Řízení kvality

Ve všech aktivitách EGE je klíčovou otázkou kvalita produkce a služeb, ochrana životního prostředí a bezpečnost práce. Společnost se zavázala zajišťovat politiku kvality, životního prostředí a BOZP a udržovat systémy managementu jakosti a životního prostředí odpovídající požadavkům mezinárodních norem ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001.

Politika kvality, ochrany životního prostředí a BOZP EGE, spol. s r.o. zní takto:

1. maximálně uspokojit požadavky zákazníka našimi výrobky a službami ve všech směrech, t. j. technických a estetických parametrech, množstvích a termínech,

2. současné postavení EGE, spol. s r.o. mezi konkurenčními výrobci nejen udržet, ale trvalým úsilím o zvyšování jakosti produkce a služeb a péčí o zákazníka tuto pozici neustále zlepšovat,

3. u nových výrobků sledovat technické trendy a požadavky zákazníků s konečným cílem dosáhnout kvality srovnatelné se světovou špičkou v daném sortimentu a tím i plné spokojenosti zákazníka,

4. zaujímat vždy vstřícný a věcný postoj při řešení jakýchkoliv problémů zákazníka a přebírat odpovědnost za jejich úspěšné a trvalé řešení,

5. navazovat se zákazníkem obchodní vztahy na základě vzájemné spolupráce a výpomoci,

6. ponaučit se vždy ze svých případných nezdarů a přijímat taková opatření, aby se v budoucnu již neopakovaly,

7. plnit požadavky platných právních předpisů a další požadavky na ochranu životního prostředí, BOZP, na bezpečnost výrobků, kterým organizace podléhá,

8. neustále dbát na trvalou udržitelnost kvality svých výrobků, na trvalé zlepšování ochrany životního prostředí, na zlepšování řízení a výkonnosti společnosti v oblasti BOZP v souladu s tím, jak to vnější prostředí a zákazník očekává,

9. investovat do spokojenosti zaměstnanců, jejich vzdělávání a zajištění požadavků bezpečnosti a hygieny práce,

10. zvyšovat technologickou úroveň pracovišť v souladu s rostoucími nároky na technickou vyspělost vlastních výrobků,

11. rozšiřovat své aktivity v souladu s větší obslužností zákazníka od projektu až po realizaci dodávek,

12. zajistit potřebné množství zdrojů pro vlastní výrobu tak, abychom zaručili svou spolehlivost a byli tak vždy silným partnerem pro naše zákazníky,

13. neustále sledovat, vyhodnocovat a zlepšovat vliv na životní prostředí a přijímat opatření směřující k maximální prevenci proti znečišťování

14. vyhodnocovat vznik úrazů a poškození zdraví a preventivně předcházet jejich vzniku důsledným posouzením rizik BOZP ve všech oblastech činnosti společnosti,

15. vést zaměstnance k odpovědnosti vůči životnímu prostředí a bezpečné práci a vzdělávat je v této oblasti,

16. preferovat mezi svými obchodními partnery firmy, které mají obdobný přístup k životnímu prostředí a BOZP,

17. dodávat výrobky a služby s maximálním zřetelem na ochranu životního prostředí a bezpečnost,

18. vnímat svou polohu vůči okolnímu životnímu a pracovnímu prostředí a snažit se efektivním využíváním svých výrobních prostředků, prostor, energií a především šetrnějšími, bezpečnějšími a modernějšími technologiemi minimalizovat negativní dopady na okolní prostředí.